Гарантия и сервис

Срок гарантии

На всю технику XILIN действует гарантия производителя 12 месяцев с даты передачи покупателю. Гарантия распространяется на заводские дефекты материалов и сборки.

Что не покрывается

Естественный износ расходных элементов — колёс, роликов, уплотнений. Повреждения от перегруза, нарушения условий эксплуатации, самостоятельного ремонта или использования неоригинальных запчастей.

Сервис

Обслуживаем всю линейку, включая модели, снятые с производства. Держим на складе ходовые запчасти: гидроузлы, колёса, ролики, рукояти, аккумуляторы и зарядные устройства.

Для гарантийного обращения понадобится паспорт изделия с отметкой о продаже и описание неисправности. Ответим в течение рабочего дня.

Сертификация

Техника соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования». Копии сертификатов прилагаем к отгрузочным документам, отдельно можем выслать заранее.